WB вводит новые сроки рассмотрения претензий и возвратов с 1 октября
Что произошло
С 1 октября Wildberries публикует новую редакцию оферты: срок досудебных претензий по штрафам и блокировкам сокращён до 15 дней, остальные сроки остаются прежними; сроки возврата в пункте передачи установлены 3 дня, хранение – 7 дней. Эти изменения влияют на процесс работы продавцов с возвратами и претензиями.
Когда вступает в силу
Изменение применяется с 01.10.2026. До этой даты условия прежние, после неё юнит-экономику нужно пересчитать по новым.
Источники
Событие на Wildberries собрано из открытых источников. Выше наша выжимка и наш разбор, а не перепечатка чужого текста. Официального уведомления площадки по этому событию мы пока не нашли – проверьте его в своём кабинете, прежде чем действовать.
Сколько эта новость стоит лично вам
Один процентный пункт комиссии на обороте 3 млн ₽ стоит 30 000 ₽ в месяц. Логистика, приёмка и штрафы меняют экономику так же тихо. Пока не подставите свои цифры, изменение остаётся строчкой новости.
Калькулятор считает без регистрации. Для разбора по всему каталогу нужен токен продавца: создаёте и отзываете его вы сами, карта не нужна.
Другие новости этих дней
- Ozon снизил ставки скидок на услуги отсрочки выплат
- Wildberries расширили программу лояльности «Мой WB» до трёх уровней скидок
- WB запускает программу лояльности, где продавцы платят за действия покупателей
- Правительство России освобождает пострадавший бизнес от проверок до 1 октября 2027 года
- Новые аналитические отчёты и факторы ранжирования в личном кабинете WB